首頁 > 新聞資訊 > 鞍山新聞 > 正文

銷售“三無”產品 應承擔賠償責任

在汽車修理廠做保養換機油后車輛出現異常,要求修理廠出示機油產品合格證和進貨發票,對方又拿不出,最后消協介入維權,成功獲得賠償。

日前,消費者王楊(化名)去鐵西區一汽車修理廠給車換機油,價格220元。當天他發現發動機聲音比原先大,機油減少,于是回去問修理廠給換的機油是什么品牌。修理廠回復說是“道達爾快馳5000.10W-40型號”。王楊對這個機油很懷疑,于是到市消費者協會投訴,要求修理廠出示產品出廠檢驗合格證和經銷商授權發票及賠償。

市消費者協會工作人員與修理廠負責人溝通后,修理廠與供應商聯系,但是沒有提供出產品出廠檢驗合格證和經銷商授權發票。修理廠在消協工作人員的調解下同意給消費者退還換機油的220元,賠償1000元,之后消費者到哪家修理廠繼續做保養的費用都由他們來支付,雙方達成協議。

消協人員解析,《中華人民共和國產品質量法》第四十二條規定,由于銷售者的過錯使產品存在缺陷,造成人身、他人財產損害的,銷售者應當承擔賠償責任。銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的,銷售者應當承擔賠償責任。

市消協工作人員提醒,消費者如果遇到疑似“三無”產品,在留存相關消費證據的情況下,要敢于大膽維權。

全媒體首席記者 楊峰

聲明:本網部分文章轉自互聯網,如涉及第三方合法權利,請告知本網處理。
責任編輯:良月
家人做绿叶两年不赚钱